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Advocacy - Méthodologie
Figurant parmi les leaders mondiaux du conseil en communication, Weber Shandwick a pour vocation d'accompagner ses clients sur des problématiques de communication de portée internationale, couvrant un large éventail de produits et de publics. Notre capacité à mobiliser nos connaissances et notre expérience collective – pour chacune des missions qui nous sont confiées – constitue une composante essentielle de notre réussite.

Nous cherchons sans cesse à développer de nouvelles méthodes nous permettant d'exploiter toute la puissance de l'advocacy, une tendance se caractérisant par le soutien actif des consommateurs en faveur de marques, de causes ou de principes. L'une de ces méthodes consiste notamment à bien comprendre de quelle manière l'advocacy a su s'imposer non seulement comme la source d'information et de communication suscitant le plus de confiance auprès des consommateurs du monde entier mais également comme le levier de communication le plus puissant pour les entreprises. Toutes les missions que nous entreprenons pour nos clients sont guidées, dès le départ, par la volonté de créer de l'advocacy, c'est-à-dire de donner l'envie aux consommateurs de s'engager en faveur de leurs marques et de leurs produits.

Fondement même de notre planning stratégique, notre démarche baptisée Advocacy Ignition offre à nos collaborateurs un cadre commun où la recherche et le travail collaboratif occupent une place centrale. L'objectif associé est de concevoir des programmes de communication faisant passer le consommateur de l'idée à l'action. Notre démarche s'articule plus précisément autour de cinq étapes cohérentes :
Fixer dès le départ des objectifs réalisables tenant compte de l'activité et de l'organisation du client considéré ;
Isoler les points de vue susceptibles de mobiliser les publics-cible avant d'aller plus loin en identifiant les sources et les circuits d'advocacy ;
Créer une plate-forme fédérant les logiques stratégiques et créatives pour que les actions de communication puissent déclencher le changement voulu par le client, notamment en termes d'attitude et de comportement du consommateur ;
Faire vivre cette plate-forme au travers d'un plan d'action efficace, à même de mobiliser les publics et de générer de l'advocacy ; et enfin,
Dresser le bilan du programme en comparant, pour chacune des actions engagées, les résultats obtenus aux objectifs initialement définis.

Forts de cette démarche, nos collaborateurs à travers le monde proposent des solutions novatrices faisant de l'advocacy le fondement même des programmes marketing et de communication mis en oeuvre
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