Le réflexe carte bancaire ne s'impose que très lentement auprès des dirigeants de PME. En effet, seulement 14 % des PME sont équipées d'une carte de paiement d'entreprise, alors que les particuliers sont 92 % à posséder une carte bancaire. 57 % des PME continuent à utiliser le chèque pour leurs paiements.

L'étude MasterCard révèle également que les dirigeants de petites et moyennes entreprises ont tendance à ne pas distinguer les cartes personnelles des cartes entreprises. Ainsi, 25 % d'entre eux utilisent leur carte bancaire personnelle pour effectuer des paiements professionnels, dénotant leur méconnaissance des avantages des cartes de paiement professionnelles.

Selon l'étude, l'utilisation des cartes intervient principalement pour les dépenses liées aux voyages professionnels (66 %) et aux frais de représentation (62 %). En comparaison, pour les autres dépenses professionnelles comme la maintenance informatique, les frais de courrier ou les campagnes de promotion et de marketing, la proportion payée par carte ne dépasse pas 10 %.

Bien que les petites entreprises soient bien équipées en matériel informatique, l'utilisation des services bancaires en ligne reste limitée. En effet, alors que près de 70 % des petites entreprises déclarent avoir le matériel informatique nécessaire, une connexion à internet, un fax ou un téléphone mobile, seulement 35 % des dirigeants de PME déclarent utiliser les services bancaires en ligne pour consulter leurs opérations en cours et 28 % pour effectuer des transactions.

Un des atouts majeurs des cartes professionnelles est la facilité de trésorerie qu'elles offrent, car elle répond à un besoin récurrent parmi les divers secteurs d'activité des PME. Et cela ressort clairement de l'étude : interrogés sur les bénéfices des cartes bancaires professionnelles, 27% des dirigeants de PME envisageraient d'en faire l'acquisition pour la flexibilité qu'elles offrent en termes de gestion de trésorerie (paiements échelonnés et différés, montants élevés), et 22% pour un meilleur suivi des dépenses et une plus grande praticité (relevé mensuel, suivi en ligne des dépenses, facilité d'utilisation). Parmi les services offerts par les cartes professionnelles, les dirigeants témoignent d'un intérêt particulier pour la sécurité offerte par les cartes bancaires (73 %), les offres promotionnelles de certains partenaires commerciaux (55%), les logiciels de gestion de la trésorerie et de contrôle des dépenses en temps réel (44%).

Commentant les résultats de cette étude, Hervé Kergoat, Directeur General France, MasterCard Europe, déclare : « Malgré une forte attente de la part des dirigeants de petites et moyennes entreprises pour une gestion budgétaire efficace, l'utilisation des cartes entreprises et des services qu'elles proposent reste très limitée en France. C'est pourquoi il est important d'informer les PME. Grâce à la carte BusinessCard, MasterCard offre aux PME françaises un moyen de paiement simple qui les aide dans la gestion financière au quotidien, une activité clé de leur entreprise qu'ils ne maîtrisent pas toujours suffisamment ».

Afin de mieux informer les dirigeants de PME sur les solutions de paiement professionnelles, MasterCard lance la première campagne télévisée pour la carte BusinessCard MasterCard. Elle met en lumière la carte professionnelle comme un outil d'aide à la gestion financière.