Deloitte choisit Nortel comme fournisseur de services globaux de téléprésence

Le contrat de services gérés pourrait porter sur 130 sites

Paris, le 15 juillet 2008 – Connu à l'échelle internationale pour l'excellence des services professionnels assurés par les sociétés membres de son réseau, le cabinet international Deloitte a choisi Nortel* [NYSE/TSX: NT] comme fournisseur de services gérés globaux de téléprésence, de vidéoconférence et de services multimédias associés.

Dans le cadre du nouveau contrat de services gérés conclu avec Nortel, Deloitte et les quelque 130 sites de ses sociétés membres à travers le monde pourront bénéficier de services de téléprésence et de vidéoconférence conformes aux standards ouverts.

Face à l'augmentation vertigineuse du coût du transport aérien nourrie par la hausse du prix du pétrole, et dans un contexte marqué par une prise de conscience toujours plus forte des problématiques environnementales, certaines entreprises comme Deloitte sont aujourd'hui à la recherche d'alternatives viables aux déplacements de leurs collaborateurs. La téléprésence gérée s'impose comme l'une de ces possibilités.

« En rencontrant nos clients et collègues en temps réel, sans avoir à nous déplacer, nous allons pouvoir répondre à leurs besoins de manière efficace, dans le respect de l'environnement », explique Yezdi Pavri, directeur associé du bureau Deloitte de Toronto, au Canada.

« Nous entendons donner à nos clients les moyens de réaliser d'importantes économies en termes de temps, de coûts et d'empreinte carbone », ajoute Dietmar Wendt, président des services internationaux chez Nortel. « Nous proposons une ressource fiable, toujours accessible, permettant d'accélérer le processus décisionnel, de renforcer les relations d'équipe et les relations clients, et enfin d'améliorer la productivité. Le tout, avec un retour sur investissement rapide, ce qui rend cette solution étonnamment abordable. »

D'après les calculs de Nortel, la téléprésence permettrait à une société dépensant jusqu'à 23 millions de dollars US par an pour le déplacement de ses collaborateurs de récupérer jusqu'à 385 000 heures de productivité perdues, de réduire son empreinte carbone de 4 200 tonnes et d'économiser jusqu'à 7 millions de dollars US.

Une entreprise citée dans « Building the Successful Virtual Workplace » (Conseils pour développer un espace de travail virtuel réussi), un banc d'essai réalisé en 2007 par Nemertes Research sur le thème des bonnes pratiques des responsables informatiques, s'est ainsi aperçue que pour une somme inférieure de seulement 2-3 % au budget alloué aux déplacements internationaux, elle pouvait s'offrir plusieurs systèmes dédiés de téléprésence haut de gamme, ainsi qu'un service géré de téléprésence.

Grâce à la solution de téléprésence reposant sur les services de Nortel, la configuration et la conduite des réunions en vidéoconférence deviennent un jeu d'enfant. Dotés de cette solution, les collaborateurs de Deloitte pourront se concentrer pleinement sur leurs réunions sans avoir à se préoccuper des questions d'ordre technique.

En s'appuyant sur l'infrastructure globale des MNOC[1] de Nortel, Deloitte et les sociétés membres de son réseau pourront échanger très facilement les unes avec les autres – et avec leurs clients – au moyen de systèmes vidéo ouverts, à l'heure où les possibilités de déplacements se restreignent.

Affranchis des barrières géographiques et des frontières, le travail collaboratif et la communication visuelle en temps réel offrent une solution efficace pour limiter les déplacements, avec à la clé une réduction des coûts, une productivité accrue et une diminution de l'empreinte carbone.

Intégrée à l'offre de services Nortel de communications unifiées, cette nouvelle solution de téléprésence comprend l'implémentation, des dispositifs de surveillance proactive des réseaux et d'assistance 24h/24 7j/7 synonymes de flexibilité maximale, la gestion des performances réseau et des prestations de confort supplémentaires, telles que l'aide à la planification des conférences et leur organisation.

La solution intègre des systèmes ouverts de nombreux équipementiers, permettant aux clients de tirer pleinement part de leurs investissements en systèmes vidéo, qu'ils soient anciens ou nouveaux.

A propos de Nortel

Nortel est un des leaders de la fourniture d'équipements de communications qui font de la promesse "Business Made Simple" une réalité pour nos clients. Nos technologies de prochaine génération supportent les applications multimédias et les applications professionnelles sensibles tant sur les réseaux des entreprises que des fournisseurs de services. Les technologies Nortel sont conçues pour plus d'efficacité, de vitesse et de performance en simplifiant les réseaux et en connectant les utilisateurs avec l'information dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin. Nortel développe ses activités dans plus de 150 pays répartis dans le monde entier. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le site web de Nortel : www.nortel.com. Pour prendre connaissance des dernières nouvelles Nortel, veuillez consulter : www.nortel.com/news.